KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 1 Ocak 2025

Pratik Fly olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu aydınlatma metni ile kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek istiyoruz.

Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:

Şirket Adı: Pratik Fly Turizm ve Seyahat Acentesi Ltd. Şti.

Adres: Levent Mahallesi, Büyükdere Caddesi No: 123, Şişli/İstanbul

E-posta: kvkk@pratikfly.com

Telefon: +90 (212) 555 0123

İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası
• Doğum tarihi
• Cinsiyet
• Uyruk bilgisi

İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

Finansal Bilgiler

• Kredi kartı bilgileri (şifreli)
• Fatura bilgileri
• Ödeme geçmişi

Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Çerez bilgileri
• Tarayıcı bilgileri
• Site kullanım verileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Hizmet Sunumu

Uçak bileti rezervasyonu, satışı ve müşteri hizmetleri sunumu

Yasal Yükümlülükler

Vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Güvenlik

Bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme ve risk yönetimi

İletişim

Müşteri ile iletişim kurma, bilgilendirme ve destek hizmetleri

Pazarlama

Ürün ve hizmet tanıtımı, kampanya bilgilendirmesi (onay dahilinde)

İşlemenin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenmektedir:

• Açık rıza: Pazarlama faaliyetleri için
• Sözleşmenin kurulması ve ifası: Rezervasyon ve satış işlemleri için
• Yasal yükümlülük: Vergi, muhasebe kayıtları için
• Meşru menfaat: Güvenlik ve dolandırıcılık önleme için

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Havayolu Şirketleri

Rezervasyon ve bilet düzenleme işlemleri için

Ödeme Kuruluşları

Güvenli ödeme işlemleri için

Kamu Kurum ve Kuruluşları

Yasal yükümlülükler kapsamında

Teknoloji Hizmet Sağlayıcıları

Sistem altyapısı ve güvenlik hizmetleri için

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Bilgi Alma Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Erişim Hakkı

İşlenen kişisel verilerinize erişim talep etme

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

Silme Hakkı

Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme

İtiraz Hakkı

Kişisel veri işlenmesine itiraz etme

Taşınabilirlik Hakkı

Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma

Haklarınızı Kullanma Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

E-posta

kvkk@pratikfly.com

Posta

Levent Mahallesi, Büyükdere Caddesi No: 123, Şişli/İstanbul

Şahsen Başvuru

Yukarıdaki adrese kimlik belgesi ile

Not: Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Başvuru ücretsizdir, ancak işlem maliyeti varsa tarafınızdan karşılanacaktır.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:

• 256-bit SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli yedekleme ve kurtarma planları

Çerez Politikası

Web sitemizde kullanılan çerez türleri:

Zorunlu Çerezler

Site işlevselliği için gerekli

Analitik Çerezler

Site kullanım istatistikleri için

Pazarlama Çerezleri

Kişiselleştirilmiş reklamlar için

Fonksiyonel Çerezler

Kullanıcı deneyimi iyileştirme için

Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edin.

İletişim

KVKK ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

KVKK Sorumlusu

kvkk@pratikfly.com

+90 (212) 555 0123

Müşteri Hizmetleri

info@pratikfly.com

7/24 Canlı Destek