Sık Sorulan Sorular

Ana sayfamızdaki arama formunu kullanarak kalkış ve varış noktalarınızı, seyahat tarihini ve yolcu sayısını seçin. "Uçak Bileti Ara" butonuna tıklayarak mevcut uçuşları görüntüleyin. Size uygun uçuşu seçtikten sonra yolcu bilgilerini girin ve ödeme işlemini tamamlayın.

Rezervasyonunuz tamamlandıktan sonra e-posta adresinize onay maili gönderilir. Bu mailde rezervasyon numaranız, uçuş detayları ve e-biletiniz yer alır. Ayrıca SMS ile de bilgilendirme yapılır.

Havayolu şirketlerinin politikalarına bağlı olarak genellikle 330 gün öncesinden rezervasyon yapabilirsiniz. Bazı özel durumlar ve promosyonlar için bu süre değişebilir. En güncel bilgiler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express), banka kartı, havale/EFT ve dijital cüzdan seçeneklerini kabul ediyoruz. Tüm ödemeler SSL sertifikası ile güvence altındadır. Taksitli ödeme seçenekleri de mevcuttur.

Evet, tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz güvenli sunucularda saklanır ve PCI DSS standartlarına uygun olarak işlenir. Kart bilgileriniz hiçbir zaman sistemimizde saklanmaz.

Evet, kredi kartınızın limitine bağlı olarak 2, 3, 6, 9 ve 12 taksit seçenekleri mevcuttur. Taksit oranları bankanızın belirlediği oranlara göre değişir. Bazı kampanyalarda taksit faizi yoktur.

Bilet iptal işlemleri havayolu şirketinin kurallarına bağlıdır. Çoğu bilet türü için iptal mümkündür ancak iptal ücreti alınabilir. İptal koşulları bilet satın alırken belirtilir. Ücretsiz iptal süresi genellikle 24 saattir.

Evet, çoğu bilet türü için tarih değişikliği mümkündür. Değişiklik ücreti ve fark ücreti alınabilir. Değişiklik koşulları bilet türüne ve havayolu şirketine göre değişir. Müşteri hizmetlerimizden detaylı bilgi alabilirsiniz.

İptal onayından sonra iade işlemi başlatılır. Kredi kartına iadeler 7-14 iş günü, banka havalesi ile iadeler 3-5 iş günü içinde hesabınıza yansır. İade tutarı iptal koşullarına göre belirlenir.

7/24 müşteri hizmetlerimize +90 (212) 555 0123 numaralı telefondan, info@pratikfly.com e-posta adresinden veya web sitemizin canlı destek özelliğinden ulaşabilirsiniz.

Bagaj hakları havayolu şirketine ve bilet türüne göre değişir. Genellikle el bagajı ücretsizdir. Bagaj bilgileri rezervasyon sırasında ve e-biletinizde belirtilir. Ek bagaj satın alabilirsiniz.

Online check-in işlemini havayolu şirketinin web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden yapabilirsiniz. Genellikle uçuştan 24 saat önce açılır. Havalimanında da check-in yapabilirsiniz.

Evet, Pratik Fly TÜRSAB üyesi ve lisanslı bir seyahat acentesidir. 5 yıldır sektörde hizmet vermekteyiz. 50.000+ mutlu müşterimiz bulunmaktadır. Tüm işlemlerimiz yasal güvence altındadır.